FAQ's
Preguntas Frecuentes
¿En qué consiste "El precio lo pones tú" y cómo puedo participar?
Es nuestra modalidad de venta por pujas, en donde tú tienes el control. Si ves un inmueble con el distintivo "El precio lo pones tú" significa que puedes proponer el precio de compra (siempre que sea igual o superior al precio de salida) durante un periodo de 12 días.
El proceso es sencillo, transparente y sin riesgos:
1. Encuentra tu oportunidad: Busca los inmuebles con la banda identificativa en nuestra web.
2. Regístrate y oferta: Crea tu cuenta para poder enviar tu propuesta. Durante el tiempo que dure la campaña, podrás modificar tu oferta tantas veces como quieras.
3. Visita sin compromiso: Puedes ver el inmueble físicamente antes de decidir. Solo tienes que contactarnos y coordinamos la cita cuando mejor te venga.
4. Resultado y decisión: Una vez finalizado el plazo, nos pondremos en contacto contigo. Si tu oferta resulta la ganadora, tendrás una semana para formalizar la reserva.
¿Lo mejor? Es un proceso gratuito y sin compromiso. Si al finalizar el tiempo para las pujas resultas ganador y decides no seguir adelante, puedes renunciar sin ninguna penalización. Todos nuestros activos cuentan con la garantía de gestión del Grupo Banco Santander. Ven a verlo aquí
¿Es posible realizar una oferta directamente a través de la web?
Sí, en Diglo agilizamos el proceso de compra. En muchos de nuestros activos verás la opción de "Realizar oferta". Al pulsarla, podrás indicarnos el importe que propones. Nuestro equipo revisará tu propuesta y te daremos una respuesta oficial a la mayor brevedad posible para iniciar los trámites de formalización si la oferta es aceptada.
¿Qué tipo de inmuebles puedo encontrar en Diglo y en qué estado se encuentran?
En Diglo gestionamos una amplia cartera que incluye desde viviendas (pisos y chalets) hasta activos terciarios como naves industriales, oficinas, locales comerciales y suelos. Nuestros inmuebles provienen de activos bancarios y fondos de inversión. En la ficha de cada propiedad, detallamos de forma transparente su estado de conservación y si requieren alguna adecuación, para que puedas tomar la mejor decisión de inversión o compra para tu nuevo hogar/negocio. Echa un vistazo a nuestro catálogo de activos destacados.
¿Cómo puedo concertar una visita para ver un inmueble físicamente?
¡Es muy sencillo! Una vez que hayas localizado el inmueble de tu interés en nuestra web, solo tienes que hacer clic en el botón "Solicitar visita" o completar el formulario de contacto. Uno de nuestros gestores especializados se pondrá en contacto contigo para ayudarte a coordinar el día y la hora que mejor te convenga. Recuerda que nuestras visitas son totalmente gratuitas, sin compromiso y que Diglo no te cobrará ningún tipo de comisión de gestión por la venta.
¿Cobra Diglo alguna comisión a los clientes por la gestión de venta de los inmuebles?
No. En Diglo garantizamos total transparencia en el precio: no cobramos ninguna comisión por la gestión de venta a los clientes. Con nosotros te olvidas de otros gastos adicionales y comisiones de agencia. El servicio para ti es 100% gratuito de principio a fin.
A diferencia de otras comercializadoras o agencias tradicionales que añaden costes extra al final del proceso, en Diglo apostamos por la transparencia total. Nuestro modelo de negocio garantiza que:
- 0€ en comisiones de gestión: El precio que ves es el precio que negocias (Gastos e impuestos no incluidos en el precio). Sin sorpresas de última hora.
- APIs y colaboradores sin costes ocultos: Trabajamos con una red de profesionales (APIs) con los que mantenemos acuerdos directos para que tú, como comprador, nunca tengas que pagarles ni un solo euro por su intermediación.
- Transparencia garantizada: Nos encargamos de todo el proceso de comercialización de forma gratuita para el cliente final.
¿Por qué elegir Diglo? Porque creemos que comprar un inmueble ya es un paso suficientemente importante como para preocuparse por gastos extra innecesarios. Con nosotros, ahorras desde el primer clic.
Descubre una amplia selección de inmuebles con precios de liquidación. Encontrarás desde pisos y casas para tu próximo hogar, hasta locales, oficinas o naves que impulsarán tu negocio. Hemos ajustado los precios recientemente para que hoy mismo accedas a una gran oportunidad de mercado y un gran descuento. No dejes escapar estos precios únicos y encuentra tu propiedad ideal.
¿Cómo puedo autogestionar mi deuda online?
En Diglo ponemos a tu disposición un portal de gestión de deuda, una herramienta digital y segura que te permite consultar el estado de tus préstamos, enviar documentación y solicitar acuerdos de refinanciación. Así podrás recuperar el control de tus finanzas sin desplazamientos ni esperas innecesarias.
Para empezar solo tienes que:
- Acceder al portal online con tus credenciales seguras desde aquí
- Consultar tu deuda y subir documentación fácilmente
- Solicitar acuerdos de refinanciación o soluciones adaptadas
Además, cuentas con el apoyo de nuestros especialistas durante todo el proceso para que no tengas que enfrentarte solo a la gestión de tu deuda.
¿Cómo se paga una vivienda de obra nueva?
El pago de una vivienda de obra nueva suele organizarse en varias fases: una reserva inicial, pagos intermedios durante la construcción y la cantidad pendiente en el momento de la firma de la escritura. En Diglo Servicer te informamos de las condiciones específicas de cada promoción y te acompañamos en todo el proceso. ¿Quieres ver nuestra oferta de Obra Nueva? Entra ahora!!
¿Cuándo se entregan las llaves de la vivienda/oficina/nave/local?
El momento más esperado ocurre en el instante de la firma de la escritura pública. Una vez formalizado el proceso ante notario, el inmueble es oficialmente tuyo y recibes dos juegos de llaves para empezar tu nueva vida. En Diglo no te dejamos solo: nuestros asesores te mantienen al tanto de cada hito y te acompañan en los trámites para que tú solo te preocupes de lo importante: imaginar dónde irá el sofá o cómo montar tu oficina.
👉 Descubre aquí tu futura casa o inmueble para tu negocio!!
¿Qué impuestos se pagan cuando compras un inmueble?
No todos los inmuebles tributan igual. Dependiendo de si buscas un hogar, un espacio para tu negocio o una plaza de garaje suelta, el porcentaje cambia. Aquí tienes la regla de oro para que hagas tus números:
🏠 1. Si compras Vivienda (Pisos, Chalets...)
- Obra Nueva: Pagas 10% de IVA (IGIC 6,5% en Canarias) + AJD (Actos Jurídicos Documentados, entre el 0,5% y el 1,5% según CC.AA.)
- Segunda Mano: Pagas ITP (Impuesto de Transmisiones Patrimoniales). Varía según la CC.AA., pero suele estar entre el 6% y el 10%.
🚗 2. Si compras Garajes y Trasteros: ¡Ojo aquí! La clave está en cómo los compras:
- Vinculados a la vivienda: Si van en la misma escritura que la casa, tributan igual que ella (10% IVA si es nueva)
- Independientes (Sueltos): Si compras una plaza en otro edificio o sin comprar piso, se considera un activo diferente. En obra nueva el IVA sube al 21%. En segunda mano, sigues pagando ITP
🏢 3. Si compras Locales, Oficinas o Naves: Aquí entramos en terreno profesional:
- Obra Nueva: Tributan al 21% de IVA
- Segunda Mano: Generalmente tributan por ITP, PERO...
💡 El dato para inversores: Si eres empresa o profesional con derecho a deducir IVA, podrías gestionar la Renuncia a la Exención del IVA. ¿La ventaja? La operación va con "Inversión del Sujeto Pasivo". En resumen: No tienes que adelantar el dinero del impuesto, lo que mejora tu flujo de caja (Consulta condiciones).
🏗️ 4. Si compras Suelo (Terrenos y Parcelas): Si compras a una empresa (como Diglo) un terreno edificable, generalmente aplica el 21% de IVA + AJD.
📉 Tips de Ahorro y Presupuesto
• ¿Puedo pagar menos? Revisa tu caso. Muchas comunidades ofrecen tipos reducidos de ITP para jóvenes, familias numerosas o personas con discapacidad.
• La cuenta de la vieja: Como regla general, reserva entre un 10% y un 12% adicional al precio de venta para cubrir impuestos y gastos (notaría, registro, gestoría).
¿Quieres el cálculo exacto? En Diglo nuestros asesores te lo preparan personalizado para que no haya sorpresas de última hora.
¿Dónde puedo ver los pisos y casas en venta de Diglo?
Puedes acceder a nuestro buscador de inmuebles y consultar viviendas, garajes, locales y suelos en toda España. Cada ficha incluye información detallada como fotos, precio, planos, superficie y calificación energética. También encontrarás la ubicación y posibles descuentos activos.
Si necesitas asesoramiento personalizado, puedes rellenar contactar con nosotros al 910 150 732 para que un especialista de Diglo te acompañe en todo el proceso.
¿Cuáles son las ventajas de comprar un piso de banco?
Comprar una vivienda de banco y gestionada por Diglo aporta múltiples beneficios frente a una operación tradicional en el mercado inmobiliario:
- Precios más competitivos, con descuentos atractivos frente a la oferta particular.
- Financiación preferente con Banco Santander, adaptada a cada perfil comprador.
- Todas las garantías legales, que aseguran una compraventa transparente y segura.
- Certificado de eficiencia energética incluido en cada inmueble.
- Promociones de obra nueva con calidades modernas, para estrenar vivienda desde cero.
Optar por una vivienda gestionada por Diglo significa acceder a más seguridad, mejores condiciones financieras y un proceso de compra respaldado por la experiencia del Grupo Santander. Descubre todas nuestras promociones de obra nueva en el buscador de inmuebles o solicita asesoramiento al 910 150 732.
¿Con qué bancos puedo financiar la compra de un inmueble?
Principalmente con Banco Santander, que ofrece condiciones preferentes en hipotecas para clientes que compran inmuebles gestionados por Diglo. Puedes elegir entre hipoteca fija, variable o mixta según tus necesidades. Para orientarte mejor, revisa las condiciones que ofrece el Banco Santander en sus inmuebles aquí. Así podrás tomar la mejor decisión de financiación para tu nueva vivienda.
¿Cómo sé si Diglo puede ayudarme con mi deuda?
Si tienes dificultades para pagar tu hipoteca o préstamos vinculados a un inmueble gestionados por Diglo Servicer, analizamos tu caso y te ofrecemos alternativas personalizadas. Puedes usar nuestro portal de autogestión de deuda para iniciar el proceso o llamarnos al 911 779 071.
En muchos casos es posible alcanzar acuerdos de refinanciación o incluso opciones como la dación en pago, evitando consecuencias legales más graves.