FAQ's

Preguntas Frecuentes

Si tienes dificultades para pagar tu hipoteca o préstamos vinculados a un inmueble, en Diglo Servicer analizamos tu caso y te ofrecemos alternativas personalizadas. Puedes usar nuestro portal de autogestión de deuda para iniciar el proceso o llamarnos al 910 150 732. 

En muchos casos es posible alcanzar acuerdos de refinanciación o incluso opciones como la dación en pago, evitando consecuencias legales más graves.

Es nuestra modalidad de venta por pujas, en donde tú tienes el control. Si ves un inmueble con el distintivo "El precio lo pones tú", significa que puedes proponer el precio de compra (siempre que sea igual o superior al precio de salida) durante un periodo de 12 días.
El proceso es sencillo, transparente y sin riesgos:
1.    Encuentra tu oportunidad: Busca los inmuebles con la banda identificativa en nuestra web.
2.    Regístrate y oferta: Crea tu cuenta para poder enviar tu propuesta. Durante el tiempo que dure la campaña, podrás modificar tu oferta tantas veces como quieras.
3.    Visita sin compromiso: Puedes ver el inmueble físicamente antes de decidir. Solo tienes que contactarnos y coordinamos la cita cuando mejor te venga.
4.    Resultado y decisión: Una vez finalizado el plazo, nos pondremos en contacto contigo. Si tu oferta resulta la ganadora, tendrás una semana para formalizar la reserva.

¿Lo mejor? Es un proceso gratuito y sin compromiso. Si tras ser seleccionado decides no seguir adelante, puedes renunciar a la reserva sin ninguna penalización. Todos nuestros activos cuentan con la garantía de gestión del Grupo Banco Santander. Ven a verlo aquí

Sí, en Diglo agilizamos el proceso de compra. En muchos de nuestros activos verás la opción de "Realizar oferta". Al pulsarla, podrás indicarnos el importe que propones. Nuestro equipo revisará tu propuesta y te daremos una respuesta oficial a la mayor brevedad posible para iniciar los trámites de formalización si la oferta es aceptada.

En Diglo gestionamos una amplia cartera que incluye desde viviendas (pisos y chalets) hasta activos terciarios como naves industriales, oficinas, locales comerciales y suelos. Nuestros inmuebles provienen de activos bancarios y fondos de inversión. En la ficha de cada propiedad, detallamos de forma transparente su estado de conservación y si requieren alguna adecuación, para que puedas tomar la mejor decisión de inversión o compra para tu nuevo hogar. Echa un vistazo a nuestro catálogo de activos destacados.

¡Es muy sencillo! Una vez que hayas localizado el inmueble de tu interés en nuestra web, solo tienes que hacer clic en el botón "Solicitar visita" o completar el formulario de contacto. Uno de nuestros gestores especializados se pondrá en contacto contigo para ayudarte a coordinar el día y la hora que mejor te convenga. Recuerda que nuestras visitas son totalmente gratuitas, sin compromiso y que Diglo no te cobrará ningún tipo de comisión de gestión por la venta.

En Diglo ponemos a tu disposición un portal de gestión de deuda, una herramienta digital y segura que te permite consultar el estado de tus préstamos, enviar documentación y solicitar acuerdos de refinanciación. Así podrás recuperar el control de tus finanzas sin desplazamientos ni esperas innecesarias.
Para empezar solo tienes que:

  1. Acceder al portal online con tus credenciales seguras.


  2. Consultar tu deuda y subir documentación fácilmente.


  3. Solicitar acuerdos de refinanciación o soluciones adaptadas.

Además, cuentas con el apoyo de nuestros especialistas durante todo el proceso para que no tengas que enfrentarte solo a la gestión de tu deuda.

El pago de una vivienda de obra nueva suele organizarse en varias fases: una reserva inicial, pagos intermedios durante la construcción y la cantidad pendiente en el momento de la firma de la escritura. En Diglo Servicer te informamos de las condiciones específicas de cada promoción y te acompañamos en todo el proceso. ¿Quieres ver nuestra oferta de Obra Nueva? Entra ahora!!

No, ninguna

La entrega de llaves de una vivienda de obra nueva gestionada por Diglo se produce tras la finalización de las obras, la firma de la escritura y la inscripción en el Registro de la Propiedad. Nuestros asesores te informan siempre del plazo estimado de entrega y te acompañan hasta que puedas estrenar tu nuevo hogar. Revisa nuestras fichas de promociones.

Al comprar una vivienda de obra nueva es obligatorio abonar impuestos asociados a la operación:

  • IVA (10 % en la mayoría de viviendas)
  • Actos Jurídicos Documentados (AJD), con un porcentaje que varía según la comunidad autónoma.

En Diglo te orientamos sobre los gastos fiscales y notariales que deberás asumir para que planifiques la compra de cualquier de nuestros inmuebles, con total transparencia sin cobrarte ningún tipo de comisión.

Puedes acceder a nuestro buscador de inmuebles y consultar viviendas, garajes, locales y suelos en toda España. Cada ficha incluye información detallada como fotos, precio, planos, superficie y calificación energética. También encontrarás la ubicación y posibles descuentos activos. 

Si necesitas asesoramiento personalizado, puedes rellenar contactar con nosotros al 910 150 732 para que un especialista de Diglo te acompañe en todo el proceso.

Comprar una vivienda de banco y gestionada por Diglo aporta múltiples beneficios frente a una operación tradicional en el mercado inmobiliario:

  • Precios más competitivos, con descuentos atractivos frente a la oferta particular.


  • Financiación preferente con Banco Santander, adaptada a cada perfil comprador.


  • Todas las garantías legales, que aseguran una compraventa transparente y segura.


  • Certificado de eficiencia energética incluido en cada inmueble.


  • Promociones de obra nueva con calidades modernas, para estrenar vivienda desde cero.

Optar por una vivienda gestionada por Diglo significa acceder a más seguridad, mejores condiciones financieras y un proceso de compra respaldado por la experiencia del Grupo Santander. Descubre todas nuestras promociones de obra nueva en el buscador de inmuebles o solicita asesoramiento al 910 150 732.

Principalmente con Banco Santander, que ofrece condiciones preferentes en hipotecas para clientes que compran inmuebles gestionados por Diglo. Puedes elegir entre hipoteca fija, variable o mixta según tus necesidades. Para orientarte mejor, consulta nuestra guía de tipos de hipoteca y pide asesoramiento a través del formulario de contacto. Así podrás tomar la mejor decisión de financiación para tu nueva vivienda.